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【まる秘】BIGLOBEでんわを徹底分析‼便利でお得に使うために︎

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通信費を下げる為にBIGLOBE SIMを考えているけど、通話料ってどうなるんだろうって気になりますよね。
ドコモやau,softbankとかは通話し放題ってあるけど格安SIMって通話し放題プランってないんですよね。だからと言って大手3社に戻したら月額料金は今までと変わらないしどうしたら良いのだろう?

でも安心して下さい。BIGLOBEでんわなら、しっかりとサービスを理解して自分にあった使い方を決めれば通話料を気にせずに使う事が出来ます。
BIGLOBEでんわを使っている人達は通話料をお得にする為にサービス内容をしっかり熟知しています。ここでは誰でもわかる様にBIGLOBEでんわのサービス内容を説明していきます。
BIGLOBEでんわのサービスをしっかりと理解すれば、BIGLOBE SIMにしても今と同じ環境で通話も通信費も下げる事が出来ますよ。このページを読んで通話料金を気にせず使う為の方法を理解して頂けたらと思ってます。
 

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  • 有料オプションを契約させられ料金が高くなった。。
  • 待ち時間や契約時間が長くて、半日かかってしまった。。
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目次一覧

1、BIGLOBEでんわの仕組み
1−1、BIGLOBEでんわとは?
1−2、BIGLOBEでんわのメリット
1−3、BIGLOBEでんわのポイント
2、BIGLOBEでんわの料金プラン
2−1、BIGLOBEでんわの通話料金
2−2、BIGLOBEでんわ3分かけ放題
2−3、BIGLOBEでんわ 通話パック60
3、BIGLOBEでんわの通話品質
3−1、BIGLOBEでんわとキャリア通話との違い
3−2、BIGLOBEでんわとLINE通話との違い
3−3、『050』から始まるIP電話との違い
4、BIGLOBEでんわのよくある問い合わせ
4−1、BIGLOBEでんわが着信拒否になる理由
4−2、電話帳の移行について
4−3、プレフィックスを付けて電話した場合
4−4、お支払い方法について
5、BIGLOBEでんわと他社評価比較
5−1、BIGLOBEでんわと楽天でんわ
5−2、BIGLOBEでんわとイオンスマホ
5−3、BIGLOBEでんわとOCNでんわ
6、BIGLOBEでんわのサポート窓口
6-1、 電話窓口サポート
6−2、お助けサポートサービスとは?
6−3、お助けサポートサービスの範囲
6−4、BIGLOBEでんわの操作方法も教えてくれるの?
7、BIGLOBEでんわその他でんわサービス
7−1、BIGLOBEでんわには留守番電話使えるの?
7−2、BIGLOBEでんわは割り込み通話サービス使えるの?
7−3、BIGLOBEでんわは海外通話も出来るの?
8、まとめ
8−1、自分に合ったBIGLOBEでんわの使い方
8−2、自分に合ったBIGLOBEでんわオプションの選び方
8−3、最後にBIGLOBEでんわを利用する方々へ
 

1、BIGLOBEでんわの仕組み

BIGLOBEでんわは、BIGLOBE SIMを契約された方のみが使えるでんわです。仕組みとしては中継でんわ機能を使い、通話料を格安で利用出来るサービスになっています。
(※中継でんわとはものすごく簡単に申し上げると、電話を中継するための設備をMVNOなどの事業者が独自に提供しているんですが、そちらの中継機を経由して相手にでんわをかけます。この中継機を経由してでんわすると、通話料を格安で利用出来る様に仕組みが出来ているのです。)
 
 

1−1、BIGLOBEでんわとは?

今現在お使いの携帯でんわ番号『090』『080』などから始まるでんわ番号を変えずにそのまま利用する事が出来るでんわ機能アプリなんです。
(※注意‼︎専用アプリをインストールする必要があります。)
スマートフォンがAndroidなら『play store』から
iPhoneなら   『App store』   からインストールする必要があります。
 

1−2、BIGLOBEでんわのメリット

 
BIGLOBEでんわのメリットは3つあります。
①通話料が30秒あたり10円と通常の通話料の半額で利用出来る。
②携帯でんわと同じ電波塔を利用して通話をする事が出来ます。その為、インターネット回線を利用する『050』から始まるIP電話よりも音質が優れている。
③携帯でんわと同じ機能なので、フリーダイヤルや110、119などの緊急通報もする事が出来る。
 

1−3、BIGLOBEでんわのポイント

 
BIGLOBEでんわのポイントは
・通話料金が非課税。
・電話番号がそのまま使える
この2点はBIGLOBEでんわを利用する上での最大のポイントになります。番号がそのままなので変わる心配もいらないし、通話料金にも消費税が乗ってこない・・・。恐るべしBIGLOBEでんわ。
 

2、BIGLOBEでんわの料金プラン

BIGLOBEでんわには料金プランが2つあります。
①でんわ3分かけ放題プラン
②通話パック60プラン
もしも、BIGLOBEでんわを使うのであればこの2つのプランは必ず頭に叩き込んでおいて下さいね。そうでないと請求が大変な事になります。
余談ですが、でんわに限らず保険でも車でもなんでもそうですが、自分にあったプラン契約をしないとただの損でしかありません。
ある程度の料金でも自分にあった料金プランでクレームを起こす人は少ないですが、自分にあってない料金プランだと大クレームが起こるのです。これは人間の心理です。
その為、この2つのプランは必ず頭に叩き込んでおいて下さいね。
 

2−1、BIGLOBEでんわの通話料金

BIGLOBEでんわの通話料金は30秒/10円(不課税)です。本来なら30秒/20円(税別)となっていますが、biglobeでんわは30秒/10円(不課税)です。通話料に消費税は乗りません
ここは他社もやっていない本当に画期的な部分だと思います。BIGLOBEでんわならではですね‼︎
それでは、以下は通話プラン詳細いきます。
 

2−2、BIGLOBEでんわ3分かけ放題

BIGLOBEでんわ3分かけ放題とは、月額650円(不課税)で何回通話しても初めの3分間を無料通話にできるプランです。3分を超えると30秒/10円(不課税)になります。
(※BIGLOBEでんわ3分かけ放題は国内通話のみ対応です。海外通話はこの限りではございません。)
 

2–3、BIGLOBEでんわ 通話パック60

BIGLOBEでんわ通話パック60は、月額650円(不課税)で国内通話1,200円分(最大60分)が無料通話にできるプランです。
こちらも月の通話料金が1,200円を超えると30秒/10円(不課税)になります。
(※BIGLOBEでんわ通話パック60は国内通話のみ対応です。海外通話はこの限りではございません。)
 

3、BIGLOBEでんわの通話品質

BIGLOBEでんわの通話品質、大手3社(docomo、au、SoftBank)と比べると品質が落ちるのではないか・・・こう考える人は多いのではないでしょうか。
契約を切り替えた後で、繋がらない・途中で通話が切れる・よく聞こえないなど通話品質が悪かったなんて嫌ですよね?出来るだけそれは避けたい所。
でもご安心下さい。先ほどもお話ししましたがBIGLOBEでんわは『090』『080』などから始まる携帯でんわと同じ電波塔を利用する仕組みですので、通信品質については大手3社(docomo、au、SoftBank)と同等レベルで利用できる事になります。
とはいえ、どこのサイトを見ても同じような事を記載してもしょうが無いので1度情報を整理して検証してみたいと思います。
 

3−1、BIGLOBEでんわとキャリア通話との違い

BIGLOBEでんわとキャリア通話との違いはほぼありません。
ここは良く勘違いされやすい所ですが、通話する仕組みが同一のものを利用する為です。
 

3−2、BIGLOBEでんわとLINE通話との違い

BIGLOBEでんわとLINE通話との違いLINE通話との違いですが、
 
・BIGLOBEでんわはでんわ回線を利用して通話する。
・LINE通話はインターネット回線を利用して通話する。
 
という通話するための仕組みが根本的に違っています。
では、そもそもでんわ回線とインターネット回線で何か不都合な事があるのでしょうか?今のご時世は、通話は『LINE』ですれば良いからとか、『LINE』の無料通話で十分やりとり出来ているなど、無料通話が魅力的ですよね。そしていつの間にかメール機能よりもLINEでの連絡のやりとりが主になっているこのご時世です。
 
ただ、LINEのようにインターネット回線を利用した通話にはでんわ回線を利用した通話と違い弱点があります。
それは・・・・通話品質です。
 
詳しくお話しすると、
①喋っている声が遅れて届くため、上手く会話が成立しない時がある。
②駅前や駅中、電波の入りが弱い所(駅地下やデパートなど)で通話がプツプツと途切れたり、ひどい時は切れてしまったりする。
 
これはインターネット回線を利用して電話を利用した時の特徴になるので現段階ではどうしようもないです。その点、BIGLOBEでんわはでんわ回線を利用して通話をするので上記のような問題は発生しません。
後で詳しく書きますが、BIGLOBEでんわに関しては110番や119番通報も出来ますし、でんわする相手がBIGLOBEでんわでないと繋がらないなんてこともありません。
LINEは相手もLINEを使ってないと成立しないですが、BIGLOBEでんわは普通の携帯でんわと同じである為、LINEのようなアプリ縛りがなくなります。
 

3−3、『050』から始まるIP電話との違い

『050』から始まるIP電話との違いに関してはこちらもLINEと同じ事が言えます。
 
・biglobeでんわはでんわ回線を利用して通話する。
・IP電話はインターネット回線を利用して通話する。
 
その為、LINE通話と通話品質は同じになります。
最近は『050』の電話番号を利用している人達も増えてきてます。
『050』発信いわゆるIP電話が出始めた頃のメリットは通話料金が安いというものでしたね。今だとBIGLOBEでんわの方が安いですかね笑。
 

4、BIGLOBEでんわのよくある問い合わせ


さてこの項目ではBIGLOBEでんわのよくある問い合わせに関してのよくある問い合わせをまとめてみました。この良く問い合わせは結構重要で『どんな問い合わせ=使い勝手』に繋がる事がありますので合わせて読んでおいてほしい項目です。
 

4−1、BIGLOBEでんわが着信拒否になる理由

BIGLOBEでんわが着信拒否になる事があるそうです。なぜでしょう?と思い調べてみました。
結果、BIGLOBEでんわは携帯電話発信の場合は電話番号が表示されるんですが、NTTと契約して利用している固定電話へは非通知で発信されてしまうとの事。
その為、番号非通知を拒否設定されている固定電話に連絡をすると着信拒否になってしまうという事です。
 
もしも、NTTと契約して利用している固定電話へ番号通知で連絡する場合は30秒/20円での標準料金での料金になりますので予めご了承ください。
固定電話への発信の仕方ですが幾つかある中で1番簡単な方法をここでは説明しておきます。
①BIGLOBEでんわアプリを起動➡️アプリ設定画面タップ➡️『固定電話への発信に利用』をタップ
②番号を入力して発信する際に電話番号をいつもより長くタップ➡️『通常のスマホ発信』を選択
 
 

4−2、電話帳の移行について

 
BIGLOBEでんわに関しては電話帳の移行は不要
スマートフォンに入っている電話帳をそのまま利用できます。
BIGLOBEでんわアプリを起動すると自動で移行する仕組みになっているのでご心配無用です‼︎
 

4−3、プレフィックス番号を付けて電話した場合

プレフィックス番号をつけて電話しても適応されないです
その為、プレフィックス番号を付けての発信はしないで下さい。通話料金が通常の30秒/20円になる可能性もある為、プレフィックス番号をつけずにそのままかけてください。
(※プレフィックス番号とは?
プレフィックス番号とは、かける相手の電話番号の前に特定の番号を入れて電話すると何かしらの操作をすることが出来る番号のことを言います。
例えばですが、皆さんがよく使っている・よく知っている番号は恐らく相手に電話をかける際、自分の番号通知を非通知にさせる為の番号『184』もプレフィックス番号の一種です。
感の良い人ならお分かり頂けるかもしれませんが、この様に電話番号の前にある特定の番号を入れると色々操作する事が出来るのです。BIGLOBEでんわに関しましては、通話料金をさらに安くする為にプレフィックス番号を入れて発信しても適応されませんということを説明しております。)
 

4−4、お支払い方法について

 
 
BIGLOBEでんわのお支払い方法については、他社と同じようにクレジットカード払いが指定されています。ただし、BIGLOBE会員の方はこれには限りません。現在と同じ支払い方法が適応されます。
 

5、BIGLOBEでんわと他社評価比較

ここでは、BIGLOBEでんわの話しはちょっと置いといて他社と比較していこうと思います。
BIGLOBEでんわは30秒/10円で不課税・通話プランもあるのもわかったけど他社はどうなっているんだろうか。
人の心理として、ある程度の商品知識が付くと他の商品も知りたくなりますよね?
その為、実際に認知度の高い3社と比較していきます。楽天mobileからイオンスマホ、OCNでんわという順で追っていきます。
認知度の高い商品と比べる事でより一層BIGLOBEでんわの理解も進むと思います。
比較の仕方としてはこの3つ。
・通話料金
・通話プラン
・通話品質
こちらを検証していきますので、各社の特徴をつかんで下さいね。
 

5−1、BIGLOBEでんわと楽天でんわ


では早速、BIGLOBEでんわと楽天でんわを比べていきます。
 
・楽天でんわの通話料金
30秒/10円(税別)
※楽天でんわではフリーダイヤル・110・119などの3桁番号へは連絡できません。
 
・楽天でんわの通話プラン
楽天でんわ5分かけ放題 850円(税別)
これは5分以内の国内通話が無料になるプランです。
 
・楽天でんわの通話品質
BIGLOBEでんわと同じで電話回線を使っています。大手3社(docomo・au・SoftBank)と変わりなく通話できます。
 
・まとめ
BIGLOBEでんわと楽天でんわを比較した時に1番の違いは楽天でんわの場合はリアル店舗にて受付が出来る店が全国に多数ある事が大きいです。
具体的に言うと、楽天mobileがあるお店に行けば楽天でんわの説明してくれるスタッフが常駐でいるので何かあった時に安心です。
 

5−2、BIGLOBEでんわとイオンスマホ

BIGLOBEでんわとイオンスマホを比べていきます。
 
・イオンスマホの通話料金
30秒/20円(税別)
 
・イオンスマホの通話プラン
050かけ放題プラン 1,500円(税別)
『050』から始まるIPでんわですが、このプランに加入すればどこでもかけ放題となります‼︎
 
・イオンスマホの通話品質
イオンスマホも大手3社(docomo・au・SoftBank)と変わりなく通話できます。
 
・まとめ
BIGLOBEでんわとイオンスマホを比較した時に思ったのはこちらもリアル店舗にて受付が出来る店が全国に多数ある事です。
それとイオンスマホは『090』『080』から始まる携帯でんわ番号も引き続き利用できるのですがこちらは通話料金の割引ナシです。
ただ格安SIMの業界で『050』の電話番号にはなりますが、かけ放題プランが使えるのはかなりのメリットですよね。通話をたくさんする方向けの格安SIMですね。
 

5−3、BIGLOBEでんわとOCNでんわ

BIGLOBEでんわとOCNでんわを比べていきます。
 
・OCNでんわの通話料金
30秒/10円(税別)
※OCNでんわではフリーダイヤル・110・119などの3桁番号へは連絡できません。
 
・OCNの通話プラン
5分かけ放題プラン 850円(税別)
これは5分以内の国内通話が無料になるプランです。
 
・OCNでんわの通話品質
BIGLOBEでんわと同じで電話回線を使っています。大手3社(docomo・au・SoftBank)と変わりなく通話できます。
 
・まとめ
BIGLOBEでんわとOCNでんわを比較した時にOCNは楽天とさほど変わりのない様子ですね。
唯一あったのはOCNはバックボーンがNTTなので、スマートフォンのアップデートに随時対応をしていく速さに感心しました。ここは結構ポイント高いです。
格安SIMでの通話は実際、BIGLOBEでんわもそうですがアプリを開いてのでんわになります。アップデートに迅速に対応していかないとアップデートした瞬間にアプリ使えなくなる可能性が出てきます。そう考えた時に随時対応してくれるOCNは安心できる部分ですね。
 
 

6、BIGLOBEでんわのサポート窓口


BIGLOBEでんわのサポートどうなっているのでしょうか?
実際にBIGLOBEでんわを使っていて分からない事が出てきたらどうしよう?と不安になる方も多いと思います。
この項目ではそんな方達のご要望に応え、BIGLOBEでんわを始めスマートフォンの操作方法やアプリの使い方など困った時のサポート窓口を調べましたのでご紹介します!
 

6−1、電話窓口サポート

BIGLOBEでんわのサポートは楽天やイオンのように全国多数の店舗に担当スタッフはまだ配置されておりません。その為、入会前の相談窓口はフリーダイヤル0120-996-962への電話対応になっています。
後、ビッグローブの公式サイトへ行くとチャット画面が出てきてそこでリアルタイムな質疑応答ができるサービスもあります。これは結構画期的なサービスですよね。そしてその他にもBIGLOBEでんわに関して困ったときに役立つ電話窓口サポートがありましたのでご紹介致します。
 

6−2、お助けサポートサービスとは?

BIGLOBEお助けサポートとは、月額475円(税別)にてPCやスマートフォン、タブレットなどを含むインターネットに繋げる事ができる通信機器の困った・助けてほしいをお電話でご相談できる画期的なサービスです。
あなたに必ず専任スタッフが1人付きお電話で、遠隔サポートや困ったことに対してヒアリングし解決に導きます。※注意点ですが、こちらはお申し込みと同時に契約が必要です。
 

6−3、お助けサポートサービスの範囲


お助けサポートサービスの範囲ですが、結構手広くやっています。ものすごく簡単に書くと以下の通りです⬇️。
・スマートフォン初期設定
・メール設定、アカウント取得・設定
・基本アプリの使い方
・Wi-Fi接続設定etc
これだけの範囲をサポートしてもらえればスマートフォンを新たに買った時に悩む操作方法や、アプリの設定・使い方もサポートしてくれますのでほぼ困らずネットライフを楽しむ事が出来ますね。もしも、スマートフォンなどの通信機器の操作に不安がある方はお申し込みを検討下さい。
 

6−4、BIGLOBEでんわの操作方法も教えてくれるの?

お助けサポートサービスではBIGLOBEでんわの操作方法も教えてくれるのでしょうか?
答えは、『Yes』でした。
 
BIGLOBEでんわ以外にもスマートフォンの操作方法もサポートしてくれます。
(※ただしお使いのスマートフォン・タブレットのOSAndroid™4.0以上、iOS 6.0以上。2016年8月23日に発表され、リリースされたAndroid7.0 以上のOSはサポート対象外に現段階ではなっていますが、準備が整い次第対応していく予定だそうです。)
 

7、BIGLOBEでんわその他でんわサービス


BIGLOBEでんわその他でんわサービスという事で、でんわと言われてもただただ電話出来れば良いと訳ではありませんよね?留守番電話機能だったり、割り込み通話だったりが使えるのか検証していきます。
 

7−1、BIGLOBEでんわには留守番電話使えるの?

BIGLOBEでんわは、留守番電話を使う事が出来ます。具体的に言うと、留守番電話の受付開始・停止・メッセージ再生が出来ます。その為、今まで通りBIGLOBEでんわに乗り換えてもご利用できるという事です。
ただ、2つ注意点があるので記載しておきます。
・BIGLOBEでんわでは留守番電話をご利用する際は月額300円の月額料金が掛かるそうです。
・そして、留守番電話を再生する際は、通常料金30秒/20円の通話料金が掛かります。
上記2点の注意点がございますのでお申し込みの際は必ずBIGLOBEに問い合わせ・ご確認をよろしくお願い致します。
 

7−2、BIGLOBEでんわは割り込み通話サービス使えるの?

BIGLOBEでんわは割り込み通話サービス、こちらもご利用可能です。月額200円です。
(※ちなみにBIGLOBEでんわの言う割り込み通話とは、誰かと話している時にもしも違う人からでんわが掛かってきた時、今話している人を一旦保留状態にして、掛かって来た人のでんわを取る事ができる事を指します。)
 

7−3、BIGLOBEでんわは海外通話も出来るの?

BIGLOBEでんわでの海外通話は出来ます。通話料金は、各国一律30秒/20円(不課税)となっています。
 

8、まとめ


ここでは最後にBIGLOBEでんわのサービス総まとめをしていきたいと思います。
BIGLOBEでんわのサービスをしっかりと理解し、BIGLOBE SIMにしても今と同じ環境で通話も通信費も下げて快適なネットライフを過ごしましょう‼︎
 

8−1、自分に合ったBIGLOBEでんわの使い方

誰でも今使っているサービスから乗り換える時は不安がつきものです。その反面、新しいサービスにする事でワクワクする気持ちも反対に持っていたりするでしょう。自分にあったBIGLOBEでんわの使い方ということでここでは必ず後悔しない使い方をする為に利用する前に必ず自身で確認して頂きたい項目を発表します。
この項目さえ押さえておけば問題なく自分に相応しい相場で、でんわを使うことが出来るでしょう。その項目は次の3点です。
 
・あなたはでんわを1ヶ月に何分間利用するのか。
・1ヶ月に利用する通話時間を超える時はどんな時か。
・1ヶ月で、でんわにどの位の料金までなら払えるか。
 
この3点を把握しているのであれば自分にはどんなサービスが必要でどんなサービスが理想なのかが絶対的に見てきます。
 

8−2、自分に合ったBIGLOBEでんわオプションの選び方

上記の3点が分かっていれば必然的にどちらのオプションが自分に合うのかわかるはずです。
(※ちなみに個人的には
でんわを掛ける回数が多い方は『でんわ3分かけ放題プラン』
でんわをたまにしか掛けない方は『通話60分パック』。)
 

8−3、最後にBIGLOBEでんわを利用する方々へ

BIGLOBEでんわの最大のメリットは、通話料が30秒/10円(不課税)と消費税がかからない事とフリーダイヤル・『110』『119』などの3桁の番号への通話ができる事です。BIGLOBEでんわは今使っている番号をそのまま使えるし、通話品質も変わりません。
自身の通話ペースを掴み、それにあったプランでこれから先も今よりずーっとお得にネットライフをお送りできる事を心から祈っています。

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