【格安】FREETELの評判を徹底解説！速度やプランの真実とは

 
「業界満足度1位！」とされ、人気と注目を集めている格安SIM・FREETEL。
 
しかし、インターネットなどの評判は、
 
「通信速度が遅すぎる！」
「いまいちの使い心地だった…」
 
など、あまり良くない(むしろ悪い)評判も複数存在。
 
購入を検討している場合は、思わず悩んでしまうこともあるかと思います。

この記事ではそんな、「FREETEL」の実態を知りたい人に向けて、
 
・通信速度は本当に遅いのか
・実際に使った人からの評判はどうか
・月々の使用料金は安いのか
・他社と比較したときの使い心地
・FREETELを使うとメリットが生じるユーザ
 
等々、FREETELの情報を紹介します。
 
これからFREETELスマホの購入を検討している人は、ぜひ一度チェックしてみてくださいね！
 

目次一覧

1.「FREETEL」は速度が遅いって本当？
1-1.FREETEL速度の真実
1-2.使い方で速度に差が出る？
1-3.使用地域が原因？
2.「FREETEL」を実際に使った人の評判
2-1.「速い！」という意見もあり
2-2.「とにかく安い」という評判
2-3.「低速モードは駄目」という意見
3.「FREETEL」を使用するメリットとは？
3-1.使用料金の安さ
3-2.通話プラン完備
3-3.解約時の料金は基本無料
4.「FREETEL」を選ぶデメリットについて
4-1.不良品が多い？
4-2. サポートが微妙？
4-3. 節約機能が使えない？
5.「FREETEL」端末別の評判は？
5-1. Priori3
5-2. priori4
5-3. MIYABI
5-4. KIWAMI
6.「FREETEL」と他社SIMを徹底比較
6-1. DMMモバイル
6-2.楽天モバイル
6-3.b-mobile
7.FREETELはどんな人に向いてる？
7-1.使用頻度が低い.
7-2.とにかく節約したい
7-3.ガッツリ使いたい人は不便かも？
8.「FREETEL」はライトユーザ向きSIM
 

「FREETEL」は速度は遅いって本当？

 

 
「FREETEL 速度」と打つと、「詐欺」という候補ワードが出ることもあるのだとか。
 
それだけ、FREETELの速度は、購入前も使用中も、ユーザにとって気になるポイントであるようです。
 
それでは果たして、FREETELの速度は本当に詐欺なのか、真実をひもといていきましょう。
 

FREETEL速度の真実

 
結論から言えば、「FREETEL」の通信速度については、「数値で見るとそれほど速くはない」そうです。
 
具体的な例として、ある朝方の速度として、下記のようなデータがありました。
 
・b-mobile…約0.3mbps
・FREETEL…約1.9mbps
・mineo…約13mbps
・UQモバイル…約24mbps
 
つまり、「最下位レベルではないけれど、業界内でまったく上位とは言えない」と考えられるようです。
 

使い方で速度に差が出る？

 
FREETELの速度がどうしても遅くなってしまう。
 
この理由はずばり、FREETELそのものと言うよりは、
「低速モードにしているため、異常に遅くなっている」
というパターンが多いそうです。
 
ここでいう低速モードとは、通称「節約モード」と呼ばれています。
 
文字通り、インターネットの通信速度を低減することで、通信する量を節約する事。
 
そうして、結果として、
「え、もう通信制限…？！」
ということにならないよう、設けられた機能であるようです。
 
しかしこの通信の遅さが尋常じゃありません。
 
具体的な例として、
「低速モードがあんまりにも遅いから設定を取りやめようとしたのに、設定ページすら開けない。」
と言う、現代版「ミイラ取りがミイラ」のようなトラブルまで存在しました。
 
このような事例も踏まえて、「通信量の節約」も大切。
 
ではありますが、通常モードのまま、閲覧しすぎに注意しながらスマホを利用することをおすすめします。
 

使用地域が原因？

 
上の項目で紹介した通り、FREETELは格安SIM界隈でも、「やや遅いスマホ」と捉えることが出来るようです。
 
しかしその一方で、「必ずしもそうではない」と言う見方も存在します。
 
その一つの解釈として、
「使用している地域の通信が、FREETELのインターネットに繋がりにくい」
というものがあります。
 
現状、FREETELのスマートホンは、日本人の99%は高速インターネットが使えるとされています。
 
このインターネットの範囲は、提携会社のドコモと全く同じで、
・クロッシィ
・フォーマ
などの、いわゆる高速通信を利用できることになっています。
 
しかし一方で、人口の1%分は、上記の高速通信が利用できない、あるいは利用出来ても受信しづらい、といった地域にいる可能性があります。
 
このようFREETELのスマホのネット低速は、外的な要因がかかわっている可能性も十分にあるそうです。
 

「FREETEL」を実際に使った人の評判

 

 
さて、上の項目では、
「『FREETEL』のスマホの速度が遅い」と言う噂は本当か。
 
と言う点について、データをもとに述べていきました。
 
それではデータではなく、実際に使った人の意見はどうでしょうか。
 
この項目で、詳しく見ていきましょう。
 

「速い！」という意見もあり

 
1項目では「FREETEL」の速度は速い方ではない、というデータでした。
 
確かに、「FREETEL」スマホを使用者の評判の中には、
「遅すぎる。もう使わないかもしれない。」
と言う否定的な感想も複数存在していました。
 
しかし、実際に使っている人のほとんどの意見は、
 
「非常に速い。満足している。」
「前の機種とは比べ物にならない。」
 
という、肯定的な感想もあり、単純な数だと、「遅い」派の倍は超えていました。
 
ただし、電波状況は、人によって変わるという見方もあります。
 
このため、上記の事例は「ドコモとの高速通信の連携」が、非常に効果的な結果が出たケースとも考えられます。
 

「とにかく安い」という評判

 
速さについては一定以上の評判である「FREETEL」。
 
けれども、使う時にイチバン生活にかかわってくる、
「月々のスマホ料金はいくら？」
と言う点についても、知ってから購入を決めたいところですよね。
 
結論から言うとFREETELは、非常に多くのユーザから、
「価格が非常に安い！」
と言う評判を得ています。
 
具体的な例としてFREETELの電話の機能も付いているSIM通信料金は、
・100MB…299円(※最少設定額)
15GB…4,380円(※最大設定額)
 
 
この価格を、同じ通信を利用し、格安スマホを扱わないドコモと比較すると、
・100MB…なし
15GB…12,500円(※最大設定額)
 
上記のように20GBであれば65%の料金カットと、1年間に97440円もの節約効果が期待できます。
 

やはり「低速モードは駄目」という意見

 
ここまで紹介してきたとおり肯定的な意見も多めの「FREETEL」。
 
一歩言うでやはりネックとなるのが’「低速モード」です。
 
この低速モードについては、設定してしまった人から、
・インターネットもメールも、全く閲覧できない。
・動画再生が、非常に高い頻度でぶつ切りになる
・悪く言ってしまうと、使い物にならない。
 
など、見ての通り厳しい意見が多く寄せられていました。
 
一見「節約モード」と言う名前なのでお得な感じがしますが、行ってしまえば「自主的通信規制」です。
 
このため、
・インターネットの速度がが大幅に下がる
・あらゆる作業が滞ってしまう
などと言ったことが起きる可能性があります。
 
以上より、快適なインターネットを維持していきたい場合は、極力設定しないよう、注意する必要があるとされています。
 

「FREETEL」を使用するメリットとは？

 

 
上記のように、賛否両論である「FREETEL」。
 
それでは具体的に、使う上でどのような点で得できるのか。
 
また、得するためにはどのようなプランを知っておくべきなのか。
 
この項目で具体的に紹介していきましょう。
 

使用料金の安さ

 
「FREETEL」の設定料金は以下の2種類に分かれています。
 
【FREETELの料金プラン一覧】
・定額プラン
・使った分だけ安心プラン
 
定額プランとは、あらかじめ決まったデータ通信容量を契約するプランです。
 
このため、具体的な例として、「4GBのデータ通信容量で契約した」場合は、所定の量に達すると通信規制に引っかかってしまいます。
 
一方で、「FREETEL」には、格安スマホ界隈でも比較的低価格である、「使った分だけ安心プラン」を利用することが出来ます。
 
使った分だけ安心プランとは、あらかじめ容量の申請はせず、毎月使ったデータ通信代だけ、料金を支払うタイプの料金プランです。
 
【使った分だけ安心プラン】
 

データ通信量(最大使用量)	100MB	1GB	3GB	5GB	8GB	10GB
データ専用	299	499	900	1,520	2,140	2,470
データ専用＋SMS	439	639	1,040	1,660	2,280	2,610
通話＋SMS＋データ通信	999	1,199	1,600	2,220	2,840	3,170

※公式サイト料金ページより引用

・毎月の通信量はひかえめ
このため、
・スマホでのインターネットの閲覧はほとんどしない
 
といったユーザである場合は、最安で299円~というリーズナブルさで利用できます。
 
上記の最少価格は、同じ格安スマホ界隈でも相当リーズナブルとされています。
 
【格安スマホの最少通信料】
・楽天モバイル…525円
・bモバイル…500円
・OCNモバイル…900円
 

通話プラン完備

 
格安スマホは、通信料がリーズナブルなのに、通話料が平均30秒20円。
 
つまり、1時間の通話で、2400円かかり、比較的高いとされてきました。
 
そんな常識を覆すべく、「FREETEL」には電話ヘビーユーザに嬉しい「定額通話プラン」があります。
 
「FREETELでんわ」と言う名前で、月額399円から利用OK。
 
所定のアプリ「FREEETELでんわ」を使って通話すると、以下のサービスが適用されるようになります。
 
【内容】
・399円コース…1分以内の通話であれば、何回かけても399円。
・840円コース…5分以内の通話であれば、何回かけても840円。
 
また、定額設定はせず、単純に「通話料をいつでも半額で利用できるサービス」も用意されています。
 
このため、格安スマホでの電話としては、比較的リーズナブルに抑えることが出来るようです。
 
(※但し、上記の定額コースは「契約分数を超えてしまったら10円/30秒」通話料が加算されます。)
 
この点も、「FREETEL」のスマホを使うメリットといえるようです。
 

解約時の料金は基本無料

 
「FREETEL」を利用するメリットには、「解約金が基本無料である」と言う点も良く評判されていました。
 
基本的に、非格安スマホ提供者では他社への乗り換えを行う際に、契約更新期を除くと以下のような「違約金」が発生してしまうケースが多いです。
 
【違約金一覧】
・Softbank…3,500円~9,000円
・au…9,500円など
 
上記のような違約金があるために、「乗り換えづらい…」という経験をしたスマホユーザもいるのではないかと思います。
 
「FREETEL」にはそんな心配は不要で、基本的には「無料でOK」とされています。
 
このため、
・定額プラン
・使った分だけ安心プラン
 
いずれのプランを利用中でも、安心して解約することが出来ます。
 
ただし、乗り換えに際して「MNP転出(=今の携帯番号のまま、他社に乗り換えること)」をする場合は、下記のような料金がかかってしまいます。
 
【契約月数とMNP転出時料金一覧】
・1ヶ月…15,000円
・2ヶ月…14,000円
・3ヶ月…13,000円
・10ヶ月…6,000円
・11ヶ月…5,000円
・12ヶ月…4,000円
・13ヶ月…2,000円
 
とはいえ、「MNP転出(=電話番号を他社で引き継ぐ)」をしなければ無料です。
 
もし無料での乗り換えを希望する場合は、この点に気を付ければOKと言えます。
 

「FREETEL」を選ぶデメリットについて

 

 
上の項目で紹介した通り、
 
・料金がリーズナブル
・格安スマホでは多くない通話定額プランあり
・違約金が基本無料
 
等の評判がある「FREETEL」。
 
一方で購入する前にお伝えしておきたい、使う上でのリスクも3つ存在します。
 
この項目ではFREETELスマホを使用するうえでのリスクおよび、考えられるデメリットについて紹介しましょう。
 

不良品が多い？

 
「FREETEL」のスマホを使ったユーザの中には、
「せっかく新品で買ったのに、不良品だった！」
とする意見が複数存在します。
 
初期不良とは、新品のスマホを起動したにもかかわらず、以下のような状況になってしまうことを指します。
 
【初期不良】
・wi-fiの通信が「低速モード」でも無いのに遅い。
・何をするにしても、とにかく動作が遅い。
・そもそも電源が入らない。etc…
 
上記の原因として考えられるのは、
・輸送中のトラブル
・チェックが漏れた不良品
 
このように、ほとんどの場合ユーザには非が無いため、購入7日以内に申請すれば、「FREETEL」社では新品との交換も請け負ってくれます。
 
とはいえ、スマホは生活必需品。
 
データ登録などの初期設定も早く行いたいし、極力良好に動作するスマホが欲しいところです。
 

サポートが微妙？

 
「FREETELはとにかくサポートがまったく繋がらない！」
 
とされていた2~3年前。
 
当時と比べると、最近は比較的サポートセンター自体には繋がりやすくなっているそうです。
 
ただし、現在のサポートセンターの評判の中には、
 
・通信費の内容を質問したら「わからない」と返答。
・混雑していることが多く、繋がりにくい。
・対応がやや粗雑。
 
といった評判も、複数見られました。
 
もちろん、混雑時にはメール受付もしているので、そちらを利用すると言う対処法もあります。
 
(※平均2~3日で返信が来ます。)
 
また、やはりサポーターの性格にも左右されるのか、「丁寧な対応であった」と言う意見も複数ありました。
 
このため、一概に「サポート状況が悪い」とは言えませんが、相談する際は少しこの点に注意したほうが良いとも考えられます。
 

節約機能が使えない？

 
「FREETEL」のスマホで、最も困るとされているのが「節約モード」。
 
名前の意味のまま解釈して使うと、節約どころか以下のようなデメリットが生じるとして、多数から低評判を受けています。
 
【FREETELの節約モードに対する評判一覧】
・楽天のトップページを閲覧するのに30秒かかった。
・騙された気がする。
・すぐにタイムアウトするから、何もできない。etc…
 
以上より、FREETELのスマホを使用するとしても、
「ほぼ絶対に低速モードは使わないほうが良い」
と言われています。
 

「FREETEL」端末別の評判は？

 
もしも「FREETEL」を使うなら、やはり知っておきたいのは機種ごとの評判ですよね。
 
やはりスマホは、月々の料金も大切ですが、自分に合いそうな機種をリサーチしてから購入したいところです。
 
この項目では、そんな「FREETEL」が取り扱う5つの機種より、それぞれの特徴について詳しく紹介していきます。
 

Priori3

 
FREETELの「Priori3」とは、2015年に発売された機種です。
 
スタイリッシュな薄型であるほか、デザインがとにかくポップでオシャレ。
 
以下のようなカラーを選ぶことが出来ます。
 
【Priori3のカラー】
・ベージュ
・オレンジ
・紅色
・水色
・黒
・白
 
2100mAhと比較的長時間のバッテリーや、800万画素という比較的鮮やかに写すことの出来るカメラ機能付き。
 
12,800円の販売され、5万円程度のスマホが多い中では、非常にリーズナブルと言われています。
 
しかし、評判については賛否両論でした。
 
【Priori3のポジティブな評判一覧】
・デザインセンスが良い。
・価格が安い。
・電池が長持ち。
・画面が鮮やかでキレイ。etc…
 
【Priori3のネガティブな評判一覧】
・しばらく使っていたが、徐々に動作が悪くなった。
・タッチの感度が悪い。
・初期不良率が高い。etc…
 
デザイン、電池重視で、スマホ自体はそこまで使わないスマホユーザの場合、向いているかもしれません。
 

priori4

 
FREETELのpriori4とは、2017年の1月27日に発売された機種です。
 
スタイリッシュなデザインですが、気分によって変えることも出来る、6色のカバーがついています。
 
【カバーの色一覧】
・マットブラック
・シルバー
・ブルー
・ピンク
・グリーン
・パープル
 
この他、priori3では2100mAhだった電池が約3.9倍の4000mah。
 
更に、画像や動画、アプリを使う時に欠かせないメモリの容量も2倍に増えました。
【メモリ】
・ROM16GB (※priori3では8GB)
・RAM 2GB (※priori3では1GB)
 
このため、動作に余裕ができ、フリーズしたり、電源が落ちてしまったりするリスクも下げられると言えます。
 
また、評判についても、
 
・タッチはそこそこ(悪くない)
・動作も遅くない
 
など、priori3と比較して、高評判を得ていました。
 
このほか、priori3の1.9倍になる電池容量については、「非常によかった」と評判を受けています。
 

MIYABI

 
FREETELのMIYABIは、2015年に発売された機種。
 
スマホに保存できるデータ容量は32GB。
(※写真のサイズによっては、1万枚分のデータ量に相当します。)
 
このほか1.3GHzのCPUや、鮮明な写真を撮りたい人に嬉しい1300万画素のカメラも搭載されています。
 
ちなみに、実際に使用した人からは、以下のようなポジティブな評判が見られました。
 
・画面がキレイ。
・比較的サクサク動く。
・価格(※19,800円)から見ると良コスパ。
 
その一方で、以下のようなネガティブな評判も存在します。
 
・買って半年で故障
・電池が長持ちしない
・充電が出来なくなった
 
 
比較的リーズナブルではありますが、長期利用を考えている場合は、検討の余地がありそうです。
 

KIWAMI

 
FREETELのKIWAMIとは、2015年発売の機種です。
 
名前の通り,機能性の「極」みに全力を注ぎ作られました。
 
【KIWAMIの機能】
・ディスプレイは、外から受ける傷に強い「Gorilla® Glass 3」を採用。
・画面は美しいハイビジョン・WQHDに。
・CPUは2GHz。
・メモリは、RAM：3GB。ROM：32GB。
・指紋認証でセキュリティ強化。
・スリープ中でも、指のサインで一部のアプリが起動する「ジェスチャー機能」付。
(例：画面でMの字をなぞると、音楽が流れます。)
・USBにつなげる付。
 
評判については賛否あり、以下の通りになっています。
 
【ユーザからの評判一覧】
・画面がキレイ。
・タッチ反応が速い。
・基本的にサクサクと動く。
 
・電池が1日持たない。
・半年で壊れた。
 
意見の一部に見られた「半年で壊れた」製品のユーザは、運悪く不良品を購入してしまった可能性も高いです。
 
しかし、購入前に検討したほうが良いポイントではあるかもしれません。
 

「FREETEL」と他社SIMを徹底比較

 

 
ここまでFREETELと、その機種についての評判を見てきましたが、他社との違いも気になりますよね。
 
この項目では、FREETELと他社を比較して、そこから見えるメリットやデメリットを洗い出していきます。
 

 DMMモバイル

 
インターネットで様々な事業を展開している注目の企業・DMM。
 
この会社が提供するDMMモバイルは、ユーザから以下のメリット／デメリットがあるとされています。
 
【DMMのメリット】
・最大のデータ容量での契約が4,680円と比較的安い。
(※FREETELは5,570円なので890円お得。)
・手続きがカンタンで速い。(申請後2~3日で使える。)
 
【DMMのデメリット】
・サポートセンターが混雑している。
・時間によってはネットに繋げられない。
・通話機能付きSIMを解約するときに、料金がかかる。(※9,000円)
 
スマホの通信でネットを利用したい(20GB)場合、年間10680円節約できるDMMモバイルがオススメです。
 
一方で、通話SIMに解約金がかかる点については、「次回は他社の機種にする」可能性がある場合、FREETELの方が手軽に使えると言えます。
 

楽天モバイル

 
品ぞろえの良いショップや銀行も備え、非常に勢いのある企業・楽天。
 
格安スマホ・楽天モバイルについても注目を集めており、ユーザから賛否含めて様々な評判がありました。
 
【楽天モバイルのメリット】
・ネットに繋がりやすい。
・料金が安い。
(※30GB／6,150円で使える。)
・楽天銀行からの料金振込が可能。
 
【楽天のデメリット】
・通信規制が厳しい。
・電話サポートの待ち時間が長い。
・セール時購入や、「コミコミプラン」に加入していると解約手数料がかかる。
(※9,800円~12,000円)
 
データの容量を多く、かつリーズナブルにしたい場合は楽天モバイルがおすすめです。
 
一方で、解約時に料金がかかる点や、サポートについて不安がある場合は、FREETELの方が利用しやすいとされています。
 

b-mobile

 
bモバイルとは、「日本通信社」が提供する格安SIMです。
 
数も多く、競争率も高い「格安スマホ」会社の中で顧客満足度10位を獲得した実績もあり、比較的人気の高いメーカーと言えます。
 
そのb-モバイルのスマホの評判は以下の通りです。
 
【bモバイルのメリット】
・利用料金が安い。
(※1,180円~2,780円)
・データ使い放題プランがある。
・手続きが簡単。
 
【bモバイルのデメリット】
・データ通信が遅い。
・「アプリ最適化」によって通信が鈍くされてしまう。
 
ちなみに、料金については、契約後4カ月以内、利用規定違反、MNP転出によって解約するユーザでなければ、無料で出来ます。
 
上記を踏まえ、利用料を抑えたい場合とデータ容量を気にしたくない場合は「b-モバイル」。
 
速度制限避けたい場合は「FREETEL」といったように、自分の使用法に合わせて検討することをおすすめします。
 

FREETELはどんな人に向いてる？

 

 
ここまで見てきてもいまいちピンと来ない。
 
「FREETEL」は本当に自分に合うかのチェック基準が知りたい。
 
そう思う人もいるかと思います。
 
この項目ではFREETELに向いているか／向いていないかについて、ユーザの評判を踏まえたうえで紹介していきます。
 

使用頻度が低い。

 
FREETELのスマホは、以下のようなユーザ向きと評判があります。
 
・頻繁にスマホ画面を見なくてもよい。
・ゲームや動画、音楽を多く閲覧しない。
 
FREETELのスマホはインターネットに繋がらないタイプではありませんが、時間帯、使い方に左右されてしまいがちです。
 
このため、「スマホでは、知り合いとの連絡やwebページ閲覧が出来ればOK。」という、ライトなユーザの場合、使いやすいと考えられます。
 

とにかく節約したい

 
FREETELスマホの最大の魅力は、最少容量の価格の安さです。
 
100MBで299円の通信料という価格は業界トップクラスであり、スマホによるネット利用をしないユーザからは、
 
「毎月のスマホ代が一気に安くなった！」
 
との評判が多くありました。
 
また、本体価格も1万円未満~である、解約金は条件をクリアすれば無料になる、といったことも、家計にやさしいポイントと言えます。
 

ガッツリ使いたい人は不便かも？

 
一方で、FREETELを使用するうえで、
 
・1日7時間以上(※目安)インターネットを閲覧する。
・ゲーム、音楽、動画の利用が多い。
・通信については極力速いものを選びたい。
 
そういった場合は不便である可能性があります。
 
FREETELの通信は業界トップレベルではないこと。
 
そして、ゲームや音楽、動画等のデータ処理が頻繁だと動作が重くなってしまうことが確認されています。
 
この点については、購入前にじっくりと検討したほうが良いと言えるでしょう。
 

「FREETEL」はライトユーザ向きSIM

 

 
格安スマホの中でも注目を集めることの多いFREETEL。
 
さまざまな見方が存在する中、
 
・料金が安い
・機能性が高い
・使った分だけ払えばOKという合理的なプランがある
 
等の点は、ユーザから評判を得ています。
 
一方で、
 
・ゲームや動画を楽しみづらい
・節約モード時はネット利用できない
・動作不良であった
 
などの意見もあり、正に「賛否両論」と言える状況です。
 
メリット、デメリットのバランスを考慮しつつ、
「自分の使い方に合いそう…！」
と思えた場合、選んでみることをおすすめします。