楽天モバイル評判悪いって聞くけど実際どうなの?

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スマホを乗り換えるなら!

機種変更では、このような失敗をする方がとても多いです。
・有料オプションを契約させられ料金が高くなった。。
・待ち時間や契約時間が長くて、半日かかってしまった。。
・キャンペーンや割引がきちんと適用されていなかった。。

スマホを乗り換えるときには『おとくケータイ』などのオンラインショップを利用してください。

学割や限定キャンペーンなど、今月が最もおとくな時期です。

→ おとくケータイで乗り換えキャッシュバックをもらう
→ソフトバンクはこちら
→ドコモはこちら
→auはこちら

○キャンペーン期間

2017年1月16日(月)11:00 から 2017年2月28日(火)9:59 まで

○付与日

2017年5月1日頃

1.10 音楽アプリKKBOXが一ヶ月無料+楽天ポイント200ポイントゲット

○キャンペーン期間

2016年7月8日(金)10:00~終了日程未定

○特典対象

  • KKBOX会員登録月の月末時点で楽天モバイル契約者の方
  • キャンペーン期間中に、本キャンペーンページからKKBOXの「自動更新プラン 980円 (税込)/月」にお申し込みした方

2. 楽天モバイルは評判が悪いの?口コミを調査してみました。

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○口コミ1

ドコモから安さに釣られて変更しましたが。ネット通信が悪過ぎ。自分は株式と一寸したゲームをやってるんですが。仕事の休憩時間にやろうと思うと、一々フリーズ状態になる・・・。変更して2週間ですが、解約代9800円払ってキャリアを元に戻します。安い物にはリスクがある事が良く判り、良い勉強になりました。

○口コミ2

私の住んでいる山形市は、昼時、夕方が全く使えません。測定すると、0.08Mps とかになります。結局、月々の5GB 契約でも使えなくて余ります。そんなのに金を使うのが馬鹿らしいです。楽天モバイルに変更して半年ですが、違約金払っても辞めます。ワイモバイルに戻ります。

○口コミ3

サポートが最悪とかのコメントが多くみられますが
キャリアはそれなりの手厚いサポートの対価を払ってます
ある程度の知識のある人なら 楽天モバイル 最高
二年縛りも無い 同じ条件なら 月額半額以下
年間にすれば 小旅行行ける金額になるわ

○口コミ4

料金の安さで選んだのですが、5分間無料のオプションを付け、契約して1ヶ月後の請求で7290円になっていて驚いてネットで確認してみると楽天でんわと言うソフトから電話をしなければ無料通話が使えないことが分かった(購入時に説明は一切なし)

○口コミ5

現在楽天モバイルの格安SIMをAterm MR04LNというシムフリーのルーターに差して使っています。Wi-FiモデルのiPad mini2を自宅の外でもネット接続する目的で契約し、楽天モバイルの公式サイトからSIMカードとAterm MR04LNの端末を一緒に購入しました。
僕が選んだプランは525円で低速通信が無制限にできるプランなのですが、通信品質は全く問題ありませんし、低速とはいえおよそ1Mbpsの速度が出ているのでLINEのメッセージ送受信やニュース閲覧などは問題なくできています。

全体的に悪い口コミが目立ちますが、よくよく見ていると契約した方がちゃんと契約内容を見ていなかったり、高い料金を払っているキャリアと同等のカスタマーサービスを求めたり、または過剰な期待をしてサービスを契約したのではないかと見受けられる口コミも多々あります。

料金が安くて、料金が高いドコモなどのキャリアと全く同じサービスが受けられるにこした事はありませんが、楽天モバイルを含めMVMO各社も安くするために、仕方のない事も出てくると思います。

そこは、料金との兼ね合いでユーザーも妥協しなければいけない点も出て来ると思います。
もちろんMVMO各社もどこもなどのキャリアと遜色ないサービスを目指して日々努力を重ねられていると思いますが、今の時点では正直同等のサービスとは言えません。

最高のサービスが受けたい方は今の時点ではMVMOではなく大手キャリアと契約した方が良さそうですね。

3. 楽天モバイルの通信速度はどうなのか?

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楽天モバイルの速度の詳細をまとめてみました。
ベーシックプラン以外は同速度のようです。

ベーシックプラン200Kbps

3.1GBプラン下り最大 225Mbps上り最大

50Mbps5GBプラン下り最大 225Mbps上り最大 50Mbps

10GBプラン下り最大 225Mbps上り最大 50Mbps

○速度に対する巷の反応

−まったく問題ないです。ソフトバンクからの変更ですが、体感としてですが、「遅い」と思ったことはまだありません。


スマホの乗り換えで失敗する人の共通点

「機種変更してみたら、思ったより料金が高かった…。」なんてことありませんか?

いま、ショップの店頭で有料オプションや有料コンテンツに加入させらて、結局損をしてしまう人が続出しています。

スマホを乗り換えるときには『おとくケータイ』などのオンラインショップを利用してください。

どんなショップよりも、賢くおとくに乗り換える方法です。
iPhone7も実質0円になり、学割などのキャンペーンや限定割引など、今月が一年の中でもっともおとくな時期です。


→ おとくケータイで乗り換えキャッシュバックをもらう(電話がおすすめ!)
→ソフトバンクはこちら
→ドコモはこちら
→auはこちら
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お得に携帯を乗り換える!乗り換え方法の比較表!

1. 通常のショップで契約すると、有料オプションの強制加入や、不要なセット品、頭金・キャッシュバックなどあらゆる面でをします!
2.下記で紹介するようなオンラインショップを利用することで、有料オプションなどの強制加入をさせられず、長い待ち時間もかからないため、最もおすすめできる方法です。

おとくケータイ

評価

★★★

特徴

  • 最高額キャッシュバック保証
  • 全国に店舗あり

デメリット

  • 実際のデモ機を触れない

→ソフトバンクはこちら

評価

★★★

特徴

  • ショップ店員からの営業無し!
  • 直営のため入荷が早い
  • 店頭の待ち時間が無い

デメリット

  • MNPでもキャッシュバックが少ない

ドコモオンラインショップ

評価

★★★

特徴

  • ショップ店員からの営業無し!
  • 直営のため入荷が早い
  • 店頭の待ち時間が無い

デメリット

  • MNPでもキャッシュバックが少ない

au online shop

評価

★★★

特徴

  • ショップ店員からの営業無し!
  • 直営のため入荷が早い
  • 店頭の待ち時間が無い

デメリット

  • MNPでもキャッシュバックが少ない

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