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楽天モバイル評判を徹底検証!噂の6つの評判ポイントを要チェック。

投稿日:

 
毎月のスマホ代、安くしたいと思いませんか。
最近ではドコモやau,ソフトバンクなどの大手会社から、月々の使用料が安い
MVNOと呼ばれる格安スマホを扱う会社に乗り換える人が増えているようです。

月額料金が安いだけじゃなくて、通話や本体コミコミで1,880円から使うことが
できるのでスマホデビューにもピッタリです。
 
また、毎月の利用で楽天を日頃利用している人にはおなじみの楽天ポイントも
たまるのも嬉しいですね。楽天市場や楽天ブックスなど、
好きなお買いものにも使えるのでとってもおトクです。
 
通信にはドコモの回線を使っているので安心です。通信の安定度やスピードが
評判なのも楽天モバイルの特徴なんですよ。ドコモから乗り換える人も、
これからスマホデビューをする人にも楽天モバイル、おススメです。
 
もくじ
1.楽天モバイルの評判にはどんなものがあるの?
1-1.一番大切!月額料金
1-2.サクサク使いたい!通信速度や安定性は?
1-3.実際どうなの?手続きやサポート
 
2.楽天モバイル ネットでみた評判
2-1.楽天モバイルを140文字で紹介。ツイッターの評判
2-2.楽天モバイル、ブログで見かけた評判
2-3.価格.comでの評判
 
3.楽天モバイルこんなトコロも評判
3-1.評判ポイントその1:ポイントがたまる、使える
3-2.評判ポイントその2:常時キャンペーン中
3-3.評判ポイントその3:端末コミコミ、月々1000円程度の機種も
 
4.料金以外もココが評判
4-1.評判ポイントその4:楽天でんわで通話料もおトクに
4-2.評判ポイントその5:データSIM解約はいつでも可能
4-3.評判ポイントその6:余った通信量は繰り越し可能
4-4.安心のドコモ品質
4-5.学生さんにおすすめ「楽天学割」
 
5.楽天モバイル、評判の申し込み方法
5-1.自宅でらくちん申し込み:ネット通販
5-2.故障の際も安心:楽天モバイル直営店舗
5-3.キャンペーンがいっぱい:スマホ販売店
5-4.お買いものついでに:家電量販店
 
6.楽天モバイル評判の料金プランは?
6-1.何と!525円から:ベーシックプラン
6-2.普段使いには十分:3.1GBプラン・5GBプラン
6-3.これだけあれば十分:10GB~30GBプラン
6-4.手軽にスマホデビュー:コミコミプラン
 
7.楽天モバイルどんな機種がある
7-1.やっぱり使ってみたい:i-phone
7-2.おトクな機種もイロイロ:Android
7-3.スマホと合わせて:タブレット端末
 
8.楽天モバイルって、どんな人におすすめ
8-1.ポイント満載!楽天サービスをよく使う人
8-2.コスパが大切!スマホの2台もちをする人
8-3.使い勝手も重要!安定した通信で安く使いたい人
8-4.乗り換えOK!ドコモのスマホから乗り換える人
 
まとめ

スマホを乗り換えるなら!


機種変更では、このような失敗をする方がとても多いです。
  • 有料オプションを契約させられ料金が高くなった。。
  • 待ち時間や契約時間が長くて、半日かかってしまった。。
  • キャンペーンや割引がきちんと適用されていなかった。。
スマホを乗り換えるときには、
→ おとくケータイ
→ SMARTPHONE STORE
で乗り換えをするとキャッシュバックがもらえます。

スマホの機種変更するときは、
→ソフトバンクはこちら
→ドコモはこちら
→auはこちら
キャリア公式オンラインショップがおすすめです。学割や限定キャンペーンなどがもっとももおとくな時期です。

楽天モバイルの評判にはどんなものがあるの?

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新聞に発表された2017年3月の民間の調査会社の行った携帯電話のシェアに関する調査では楽天モバイルは10%近いシェアを持っているとの事でした。
 
こうした調査の他、色々な口コミサイトをみてみると楽天モバイルが評判になっている理由が見えてきます。

一番大切!月額料金

楽天モバイルを始めとした格安SIMの携帯電話サービスの魅力は何といっても月額料金が安くなることにあります。ドコモやソフトバンクなどの大手の会社であれば月々の使用量が5000円以上となってしまうことも珍しくありません。
楽天モバイルならデータ専用のプランであれば月々525円から使うことが可能です。多くの人が使う3GB前後のプランでも月々2000円以内ですんでしまいます。
月々のスマホの使用利用に悩んでいる人、とりわけ一家のサイフを預かるママさんにはありがたいといえるでしょう。

サクサク使いたい!通信速度や安定性は?

スマホを使う上で外せないのがストレスなく使うことができるかではないでしょうか。楽天モバイルの評判の中で目立つのが、通信の安定性です。
電話やネットが切れることなく安定して使えるという感想がいくつもありました。また、マスコミや個人がテストした格安携帯電話会社の通信速度テストでも楽天モバイルの通信品質について好評なコメントが見られました。

実際どうなの?手続きやサポート

楽天モバイルを始めとする格安携帯電話会社はコストを下げるために、大手のようにサポートのための店舗を展開していない場合も少なくありません。
基本的に楽天モバイルも店頭サポートという点では大手に一歩譲ってきたのですが、シェアの拡大とともに最近では店頭で契約することができる拠点を増やしている様です。
また、電話やチャットでスマホの困りごとを相談できる「あんしんリモートサポート」のサービスを2016年から開始していて、スマホが初めての人でも安心して利用できるようになっています。

楽天モバイル ネットでみた評判

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楽天モバイルのついて、ツイッターやブログ、価格.comの口コミなどでたくさんの感想をみることができます。他の人が楽天モバイルのどんな所に魅力を感じているのかちょっとだけご紹介します。

楽天モバイルを140文字で紹介。ツイッターの評判

ツイッターで楽天モバイルで検索してみると、楽天モバイルへのツイートがたくさん出てきました。
 
「webで申し込んで、自宅で移行作業やったけど簡単でした。」
「固定費削るために楽天モバイルにしました。」
「今まで12000円だったのが、1600円になった…安い」
「端末は今までのを使って1600円。キャンペーンなので3ヵ月間は月々600円」
「速度もそこそこあって、つかも通話も無料っぽい」
「初めてのスマホだし、楽天の店頭で教えてもらおうかな」
 
など、やはり価格が安くなることをメリットと感じてるようですね。キャンペーンでさらに安くなることにもツイートがありますね。

楽天モバイル、ブログで見かけた評判

「楽天モバイル ブログ 感想」で検索してみたら、個人のブログでの楽天モバイルを使った感想がいくつか見つかりました。
 
「ネットをみたり、ブログを書いたり、ツイッターをしたりするのがメインですが半月で0.38ギガしか使っていません。3.1ギガのプランで十分いけます。」
「価格.comのキャンペーンも合わせたら6000円オフになった。」
「auから楽天モバイルにお引越し、楽天ポイントは使い勝手がいいです。」
「通話はあまり使わない予定ですが、月1000円行くようなら850円の5分間かけ放題プランをつけようと思います。オプションはいつでも追加可能だからいいですね。」
「切り替えは難しいと思ってたけど、やってみたらカンタンでした。」
 
など、料金の安さ以外にも使い勝手やポイントについての感想がありました。

価格.comでの評判

インターネットで安くモノを購入したい時に重宝するのが価格比較サイトの価格.comです。
買った人の使用後の感想なども多く書きこまれていて、下手な通販サイトの口コミよりも信頼性のあるレビューを見ることができます。
 
楽天モバイルの評価でも【通話】【手続き】【サポート】【データ量】など細かくレビューがされているのでとても参考になります。
 
「通信の安定性が良く、夕方の時間からのIP電話もストレスなく利用できる」「よくIP電話にあるプツプツという通信の途切れも発生しない」といった通信の安定度を評価する意見がありました。
 
また、通信スピードについても「Youtubeの閲覧やwebページを見ることを主にしているが、問題ない」といった意見がありました。
 
大手の携帯電話会社と比べると通信が遅い」という意見もありますが、「通信品質は安定しているし、大幅にスマホにかける金額を下げられることができて満足」という声が目立ちました。

楽天モバイルこんなトコロも評判

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楽天モバイルでは一年中キャンペーンを行っていて、おトクにスマホを手に入れることができます。楽天モバイルに決めた人の声では月々のスマホ代が安くなって嬉しい…という声が多く、こうしたキャンペーンの効果も大きいのかもしれません。
また、楽天ポイントがたまるので嬉しいという声も見かけました。やはり、日頃から楽天のサービスを使っている人も多いんですね。

評判ポイントその1:ポイントがたまる、使える

楽天といえば、パンダのキャラクターのCMでおなじみの「楽天ポイント」が有名ですね。楽天以外にもANAのマイレージサービスとポイントの交換をすることができます。
 
楽天ポイントを月々のスマホの料金や初回の紀州代金のの購入にも使うことができます。
100円の利用ごとに1ポイントがつくのも嬉しいですね。

評判ポイントその2:常時キャンペーン中

楽天モバイルでは、毎月何かのキャンペーンを行っていておトクにスマホを持つことができます。例えば「端末が最安680円から」「1人契約すると1人の基本料が1年間無料」のキャンペーンを行っています。
 
また、SIMカードだけでの契約でも通話SIMの基本料が6ヵ月無料といったキャンペーンが行われるなど、季節ごとに様々なキャンペーンを行っています。
 
他にも楽天の行う楽天SUPER SALEに合わせてスマホなどの端末の半額キャンペーンを行うこともあります。自分に合ったおトクなキャンペーンがあるかどうかは楽天モバイルの「特典・キャンペーン」ページで確認することができます。
 
楽天モバイル 特典・キャンペーン ページ
https://mobile.rakuten.co.jp/campaign/?l-id=header_pc_campaign

評判ポイントその3:端末コミコミ、月々1000円程度の機種も

楽天モバイルの魅力の一つとして、格安SIMの携帯電話会社らしいリーズナブルな料金設定があげられるでしょう。
 
端末コミコミのプランの場合、月々1000円程からの契約が可能です。手持ちの本体があり、SIMカードだけ契約の場合には何と月々525円から楽天モバイルのサービスを使うことができます。

料金以外もココが評判

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楽天モバイルでは料金以外にもおトクなかけ放題プランや翌月への通信データの繰り越しなど評判のサービスがたくさんあります。また、大手の携帯電話会社の様に学生向けの割引サービスも始めています。

評判ポイントその4:楽天でんわで通話料もおトクに

楽天モバイルには月々850円で5分以内の通話が何度でもかけ放題になる「楽天出んわ5分かけ放題」のオプションサービスがあります。スマホを仕事などで使っていると手短な通話を何度もする機会は意外と多いものです。
 
そんな時はこのサービスが役立ちます。気になるのが通話の品質ですが、インターネットなどを利用せず、電話回線を使ったサービスのため、通話が切れることがなく、安心して利用することができます。
 
最初の契約でつけなくても後からプラスできるオプション式ですので安心です。ネットでの評判でも使い始めてから追加でかけ放題サービスを使う人のコメントを見かけました。
 
長時間の通話が多くなりそう、という場合には時間の制限なくかけ放題になる2380円かけ放題のオプションを選ぶことをおすすめします。

評判ポイントその5:データSIM解約はいつでも可能

大手の携帯電話会社のルールで不評なのが解約の「2年縛り」のルールです。契約後2年間は解約の際に違約金を摂られてしまうのがこのルールです。
 
楽天モバイルなら通話SIMは契約から1年後からデータのみのSIMカードであれば、いつでも解約ができるようになっています。

評判ポイントその6:余った通信量は繰り越し可能

スマホの使用量は月によって違うことも多いものです。楽天モバイルなら使わずに余った通信データ量を翌月に繰り越して使うことができます。
 
翌月のデータは繰り越した分から使われていくので、無駄なく使うことが可能です。また、家族や友人などと余ったデータのシェアをするサービスも始まっていて、最大5人までの登録した相手と使わずに余ってしまったデータをシェアすることができます。

安心のドコモ品質

楽天モバイルはドコモの電話回線を使用している会社です。ですので通話やデータ通信などはドコモと同じエリアを使用することができます。
 
また、ドコモからの乗り換えの場合も問題なく移行できることがほとんどですのでドコモユーザーには特に安心して使うことのできる格安携帯電話会社といえます。

学生さんにおすすめ「楽天学割」

ドコモやau、ソフトバンクなどのいわゆる3大キャリアと呼ばれる携帯電話会社では、学生向けの学割キャンペーンを毎年1月から5月位にかけておこなっています。
 
基本料金が割引になるなど、スマホの料金がおトクに使えるメリットがあるのですが、楽天でも「楽天学割」という学生さん向けのサービスを展開しています。
 
年会費無料の会員になるだけで楽天モバイルの基本料がまるまる3ヵ月無料になるのです。
また、このサービスおスゴイ所は、スマホだけでなく、楽天ブックスや楽天ドラベル、楽天市場など、楽天グループ提供している他のサービスでも割引が使える所です。
 
例えば楽天ブックスだと送料無料でもらえるポイントが10倍、楽天トラベルでは旅行で初回4000円offのクーポンがもらえて、その後も定期的に割引クーポンが発酵されます。

楽天モバイル、評判の申し込み方法

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楽天モバイルは価格の安さが特徴の携帯電話会社です。コストを下げるためか、大手の会社と比べると実際に契約できる店舗は少なめでした。
 
格安携帯電話はおトク、というように浸透してきた最近では、楽天モバイルの直営店舗も全国にオープンが進み、家電量販店や携帯電話ショップへ行かなくても対面しての購入が可能になっています。
 
スマホ本体と格安SIMの契約を別々に行うなども可能で楽天モバイルを契約する方法は選択肢がかなり多いといえます。

自宅でらくちん申し込み:ネット通販

スマホの設定や扱いに慣れている人にはこの方法が一番おすすめでしょう。家にいながらスマホの契約ができてしまうので、日頃ショップへ足を運ぶ時間がない人にも利用しやすい方法です。
 
例えば通話SIMカードと本体を同時に購入した場合、申し込みから本体とカードが届くまでには3~4日かかります。
 
その間はスマホを使うことができなくなるので注意が必要ですが、2台目のスマホの契約など、空白時間が気にならない環境であれば店舗での待ち時間のかいネットでの契約がおススメです。
 
また、楽天モバイルのサイトではwebでの申し込み限定のキャンペーンは、価格.comなど外部のサイトのキャンペーンを利用することで、キャッシュバックなどおトクに購入できる可能性があるのもネットで購入する利点です。

故障の際も安心:楽天モバイル直営店舗

楽天モバイルは格安携帯電話会社の中でも北海道から沖縄まで、直営の店舗を全国に展開している数少ない会社の一つです。大手の携帯電話会社の様に店頭での契約や相談をすることができます。店頭での契約でできることとしては以下のことがあります。
 
・スマホの即日契約、受け取りができる
・MNPの手続きもその場で完了
・分からないことは質問できる
・販売されている端末に触れて確認ができる
 
また、これに加えて、中古のスマホを買取するサービスも始めているのも特徴の一つです。店頭での直接契約はすぐにスマホが必要な場合や、スマホを契約するのが初めての場合に利用したい方法です。

キャンペーンがいっぱい:スマホ販売店

街中にあるスマホ販売店も独自のキャンペーンを行っている可能性があるので、意外と穴場な契約方法かもしれません。通勤や通学の際に楽天モバイルの取り扱いをしているお店が合った場合には除いてみると、意外なキャンペーンが見つかるかもしれませんよ。

お買いものついでに:家電量販店

ヤマダ電機やヨドバシカメラ、ビックカメラなどの家電量販店では楽天モバイルがブースを設けていて、説明を聞くことのほか、スマホの申し込みを行うことができます。
 
楽天モバイルのショップと同じように即日の受け取りも可能です。楽天モバイルのショップが自宅の近くにない場合やお買いもののついでにスマホの契約を行いたい場合などには利用するメリットがあるといえます。
 
また、楽天モバイルのラインナップに希望の機種がない場合には本体を購入する場所として利用することもできますね。
 
スマホの本体を一括購入すると家電量販店のポイントがつくので量販店で本体の購入、ネットなどでキャンペーンを利用して格安SIMの購入を行うなどの利用方法もありますね。

楽天モバイル評判の料金プランは?

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楽天モバイルの料金プランは通話とデータが使える通話SIM,データ通信だけに使うデータSIMの他、050のSMSをとデータSIMをセットにしたプランがあります。
 
また、2GBの通話SIMとスマホの本体、5分間の電話かけ放題サービスをセットにしたコミコミプランもあります。
 
手元にスマホ本体があるかないか、月々どれ位スマホを使用するか、など自分のライフスタイルに合わせてプランを選ぶと良いでしょう。

何と!525円から:ベーシックプラン

ベーシックプランは525円のデータSIMプランから1250円の通話SIMプランがあります。
通話やメールを少しする程度で主に連絡用としてスマホを使うのであれば、ベーシックプランで十分でしょう。

普段使いには十分:3.1GBプラン・5GBプラン

一日のメールやLINEのやり取りが100回程度、ネットやSNSの利用が1時間半程度、動画はあまり見ない…という程度の使用であれば3.1GBのプランが良いでしょう。
 
また、一日のメールやLINEのやり取りが100回程度、ネットやSNSの利用が4時間程度、動画を少し視聴…という使用であれば5GBのプランで間に合います。
 
使わない分は家族や友人と繰り越して分け合えるので、普通にスマホを使う分にはこの位のプランで十分でしょう。

これだけあれば十分:10GB~30GBプラン

一日のメールやLINEのやり取りが100回以上、ネットやSNSの利用が4時間以上、
動画の視聴は1時間以上…というヘビーユーザーであれば、10GB(2960円)のプランへの加入が良いでしょう。また、さらに上の20GB(5600円)30GB(7000円)といった大容量のプランも用意されています。

手軽にスマホデビュー:コミコミプラン

コミコミプランは2GBのデータ通信+スマホ本体+5分の電話かけ放題がセットになった1880円のプランから4GBのデータ通信+スマホ本体+5分の電話かけ放題がセットになった3480円のプランまで4種類があります。
 
通常に使うのであれば4GBのプランで十分です。スマホデビューにもぴったりといえます。

楽天モバイルどんな機種がある

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楽天モバイルではAndroid、i-phone、など色々な機種を扱っています。もちろん、SIMフリーの端末を自分で用意してSIMカードだけの契約も可能です。
 
でも、スマホデビューや新しい機種にしたい場合などは、本体代金もコミコミでおトクに購入できるのは先程もお話した通りです。
 
ここでは楽天モバイルで購入できるおトクなスマホやタブレットの機種について解説します。

やっぱり使ってみたい:i-phone

人気のi-phoneの最新機種も楽天モバイルで使用することができます。しかし、楽天のオンラインショップではi-phoneの取り扱いは行っていないので、他でSIMフリーのi-phoneを購入する必要があります。
 
楽天モバイルのサイトでは各地にあるアップルストアのショップやオンラインショップの他、中古品店での購入を勧めています。
 
docomoで販売されたi-phoneであれば、楽天モバイルとは相性が良いので、SIMカードを差し替えるだけですぐに利用することが可能です。
 
auやソフトバンクで販売されたi-phoneではSIMロックが解除されていることや2015年の5月1日以降に発売された端末であれば大丈夫です。

おトクな機種もイロイロ:Android

楽天モバイルでは、各社のAndroid端末の購入をすることができます。SharpのAQUOS phoneシリーズやHUAWEIのhonor8、ASUSのZenFoneシリーズなどの端末をセット価格で
購入することが可能です。
 
また、セット端末は楽天のセールに合わせて半額になったり、再安680円で購入できる格安端末が販売されたりすることもあります。スマホは電話やメールなどにしか使わないなど、用途が限定される場合や、小中学生のスマホデビューの場合には安価な機種を選ぶのも一つの方法です。
 
もし、希望の端末が見当たらない場合にはi-phoneと同じように他のショップや中古品店などでSIMロックを解除した端末を購入することで使用することができます。

スマホと合わせて:タブレット端末

スマホの小さい画面だと見づらい、操作しづらいなどと日頃の使用に困る場合には
タブレット端末をおすすめします。
 
楽天モバイルではHUAWEIのタブレット4種(MediaPad M3 , MediaPad T1 7.0  ,  MediaPad T2 7.0  ,  MediaPad M2 8.0)とASUSのタブレット Zen Pad10(Z300CNL)の計5種類が購入可能です。(2017年6月現在)
 
しかし、i-phoneやAndroidと同じように、SIMフリーのタブレット本体を購入して使用することも可能です。

楽天モバイルって、どんな人におすすめ

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格安SIMの携帯電話会社はたくさんのCMが流れていますよね。どれも魅力的に見えてしまいますよね。楽天モバイルはどんな人におススメなんでしょうか?

ポイント満載!楽天サービスをよく使う人

まず、おすすめしたい人は楽天のサービスをよく利用する人です。楽天モバイルの料金支払いにお買いものでたまった楽天ポイントを使うことができるので、おトクに使うことができるからです。

コスパが大切!スマホの2台もちをする人

楽天モバイルはデータSIMが525円からと激安なサービスです。仕事とプライベート、長時間の通話用と動画の視聴やゲーム用など用途に応じてスマホを分けて使いたい場合には2台目のスマホとしてコストを下げて使うことができます。
 
また、スマホの中には、1台に2枚のSIMカードを使うことができる機種もあり、おトクな回線を選んで繋げる機能があるものもあります。通話料やデータ料金のセーブしたい人にはおすすめです。

使い勝手も重要!安定した通信で安く使いたい人

スマホの会社を比べる場合に欠かせない要素の一つとして安定して通信ができるか、があるでしょう。よく雑誌やネットでの携帯電話会社の通信速度テストが行われることがあります。
 
速度チェッカーなどのアプリを使ったものが多いですが、そうしたテストの場で楽天モバイルの速度は高い評価をうけることが多いです。

乗り換えOK!ドコモのスマホから乗り換える人

楽天モバイルはドコモの回線を使ってサービスを提供しています。ですから、特にドコモのスマホとはとっても相性が良いのです。もし、手元にドコモのスマホがあるのであれば楽天モバイルを使うことでトラブルなく乗り換えることができますよ。

まとめ

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いかがでしたか?楽天モバイルのネットで見かけた評判やサービスについてご紹介しました。新聞などの発表では携帯電話利用者の10%近くが楽天モバイルとのことです。
 
ネットでの評判では価格の安さが魅力という意見が一番目立ちました。しかし、通信の安定度や直営店舗の増加など楽天モバイルには他にも多くのメリットがあります。
 
データSIM525円~、端末コミコミプラン1880円~など、おトクに使えるプランから大容量の10GB~30GBプランまで、幅広い料金プランがあり、使い方に応じて選ぶことができます。
 
様々なキャンペーンの開催、家族や友人とのデータシェアなど、おトクに使える仕組みもありますので、一度お近くの楽天モバイルの直営店や家電量販店のブースを訪れてみて下さい。きっとあなたに合ったプランが見つかりますよ。
※この記事でご紹介した内容は2017年6月時点での情報です。内容について変更になる場合もありますので、楽天モバイルのサービスを利用する前には事前にご確認することをおすすめします。
(出典元:写真AC https://www.photo-ac.com/)
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スマホの乗り換えで失敗する人の共通点

「機種変更してみたら、思ったより料金が高かった…。」なんてことありませんか?

いま、ショップの店頭で有料オプションや有料コンテンツに加入させらて、結局損をしてしまう人が続出しています。

スマホを乗り換えるときには『おとくケータイ』などのオンラインショップを利用してください。

どんなショップよりも、賢くおとくに乗り換える方法です。
iPhone7も実質0円になり、学割などのキャンペーンや限定割引など、今月が一年の中でもっともおとくな時期です。


→ おとくケータイで乗り換えキャッシュバックをもらう(電話がおすすめ!)
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→ドコモはこちら
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